医療保険の顧客満足度ランキング・・・ベスト3
オリコンＤＤ㈱では「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、明確な基準のなかった身近な企業・サービスについて「顧客満足度」ランキングを発表していますが新たに「医療保険会社」をＷＥＢサイトにて発表しました。
①毎月の保険料
②担当者の対応
③保険金の支払
④保険プランのわかりやすさ
⑤申込時の利便性
⑥保険プランの豊富さ
⑦アフターサービスの充実度
⑧信頼性・知名度
⑨審査スピード
上記の項目について顧客満足度の高い医療保険会社を調査しました（医療保険に加入しているだけでなく、実際に病気やケガの治療で3年以内に保険を適用した全国20歳以上の男女4,224人のデータを集計）
今回の調査で最も重視されたのは「毎月の保険料」「担当者の対応」「保険金の支払」です。
総合ランキング
１位 三井ダイレクト損保・・・6項目で１位を獲得
２位 アメリカンホーム・ダイレクト
３位 オリックス生命
また、同サイトでは総合ランキング以外に調査項目別ランキングとして<病気別ランキング><入院期間別ランキング>も発表しています。
保険ご加入の際に何かのご参考になれば・・・
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