2009/10/30 金曜日

医療保険の顧客満足度ランキング・・・ベスト3

カテゴリー: コールセンターから最新ニュース — csc @ 11:11:04

オリコンDD㈱では「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、明確な基準のなかった身近な企業・サービスについて「顧客満足度」ランキングを発表していますが新たに「医療保険会社」をWEBサイトにて発表しました。

①毎月の保険料

②担当者の対応

③保険金の支払

④保険プランのわかりやすさ

⑤申込時の利便性

⑥保険プランの豊富さ

⑦アフターサービスの充実度

⑧信頼性・知名度

⑨審査スピード

上記の項目について顧客満足度の高い医療保険会社を調査しました(医療保険に加入しているだけでなく、実際に病気やケガの治療で3年以内に保険を適用した全国20歳以上の男女4,224人のデータを集計)

今回の調査で最も重視されたのは「毎月の保険料」「担当者の対応」「保険金の支払」です。

総合ランキング

1位 三井ダイレクト損保・・・6項目で1位を獲得

2位 アメリカンホーム・ダイレクト

3位 オリックス生命

また、同サイトでは総合ランキング以外に調査項目別ランキングとして<病気別ランキング><入院期間別ランキング>も発表しています。

保険ご加入の際に何かのご参考になれば・・・

2009/10/28 水曜日

「ほ~むジャパン」・・・個人向けの新しい火災保険

カテゴリー: コールセンターから最新ニュース — csc @ 14:26:50

損保ジャパンは、個人向けの新しい火災保険「ほ~むジャパン」(個人用火災総合保険)を11月(2010年1月以降保険責任開始契約)から発売します。

火災保険は、補償内容が「複雑でわかりにくい」という声に応えるため、「顧客にわかりやすい商品」、「顧客の意向が正しく反映される商品」、「顧客の期待どおりの適正な保険金を支払う商品」を開発し、「わかりやすさ」、「見える化」、「サービスの充実」を追求しました。

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2009/10/27 火曜日

先進医療や抗がん剤治療の特約付加した医療・がん保険を発売

カテゴリー: コールセンターから最新ニュース — csc @ 15:08:38

東京海上日動あんしん生命は、10月20日から医療保険・がん保険の新商品として「あんしん医療アドバンスパック60(医療保険 入院初期給付特則・先進医療特約・抗がん剤治療特約付加)」「がん治療支援保険がんアドバンスパック(がん治療支援保険 がん先進医療特約・抗がん剤治療特約付加)」「メディカルライト(医療保険 入院初期給付特則・手術不担保特則付加)」を発売します。

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2009/10/16 金曜日

損保の環境・社会貢献

カテゴリー: コールセンターから最新ニュース — csc @ 16:54:09

最近エコという言葉を聞かない日はないほど広まっているが損保会社もエコに一役買っている。

例えば東京海上日動では自動車保険に加入する顧客が約款を紙ではなくネット上で確認した場合同社負担で植林事業へ寄付する。同様に日本興亜損保では、ネット上で確認した場合、契約者に50円相当のエコ・アクション・ポイントを提供するなど・・・

※エコ・アクション・ポイントとは環境省が2008年から導入した事業で、国民が温暖化対策型の商品やサービスを購入する際に付与され、たまったポイントでさまざまな商品・サービスに交換できるもの。

こうした環境への貢献だけでなく、地域での清掃や福祉活動のボランティアなどにも参加し社会貢献にも取り組んでいる。

2009/10/13 火曜日

知ってトクする 税務情報

カテゴリー: コールセンターから最新ニュース — csc @ 10:46:45

  国税庁の公表によると、平成20年度の物納申請件数は698件、金額は564億円となっています。相続税の物納申請件数は近年減少傾向にありましたが、件数、金額とも増加に転じています。一方、処理状況では、件数が880件金額が825億円と過年度に比し依然としてマイナスが続いています。相続税納付は現金で行う事が原則となっています。そういった意味でも生命保険の活用価値は高いことを認識しておきたいものです(^^) 。

 

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2009/10/11 日曜日

老後が不安・・・

カテゴリー: スタッフの独り言 — ap @ 10:03:47

おはようございます♪

今日は日曜日。アピタは9時OPEN!そして、フリーマーケット開催中!3連休の2日目、いいお天気ですし、すごい賑わいみたいですよ♪

掘り出し物見つけてくださいね~(^-^)/

お家で不要になった服や雑貨をフリーマーケットで売ってリサイクル+臨時収入♪

不況の影響からか、フリーマーケットへの参加が多いようです。インターネットのオークションも盛んですもんね。

大量の情報から、自分が求めているもの(もしくは求めているものに1番近いもの)を自分自身で選択して納得のうえ購入する・・・

これは保険もまったく同じこと。

目的を決めて、情報を得て、自分自身で選択し納得のうえ、保険料を支払っていますか???

大切なお金です。有効に使いたいものです。

 

ちなみに私は、最近、老後が心配で・・・

保険を活用した老後資金作りを検討中です(笑)

みなさんは老後のために何か備えをされていますか?

2009/10/8 木曜日

平成21年10月号

カテゴリー: clavel通信 — ap @ 18:56:05

すっかり秋ですね~!!

朝晩なんか「さむっ!」と思って目がさめることもあります。 わたしだけでしょうかね~(笑)

『クラベール通信』を発行してからようやく1年が経とうとしています。 ご縁のあったお客様と「ず~っとつながっていたい」という勝手な私たちの想いから、お客様のご自宅にお送りさせていただいております。

幸いどなたからも、「迷惑だから送ってこないで!」という申し出もなく今日に至っております。ご愛読ありがとうございます。

ところで、この季節いろんな行事でいっぱいですよね^^  運動会(私は運動会3連続でした。913日の町民体育大会、919日中学校体育大会、926小学校運動会です・・・良かったのか悪かったのか3日間とも晴天でした。)・お月見・秋祭り・ハロウィン・文化祭などなど、そして小さいお子様がいらっしゃるご家庭では七五三ですよね~!!最近、写真館の前を通ると髪を結ってもらいお化粧をしている女の子や、ワックスで髪を整えてもらっている男の子、なにより正装のお父さんお母さんおじいちゃんおばあちゃんの姿を見かけます。つい先日の事のように私も思い出します。そういえば息子の羽織袴姿にうっとりしたのもつかの間で、平安神宮で「暑い!!足痛い!!脱がせろ!!と散々泣かれたのを思い出しました(泣)それとは正反対で、娘は自分の着物姿にうっとり♪モデル気分で写真をたくさん撮らされました・・・

みなさんはどんな思い出がありますか?またお話をお聞かせくださいね。

2009/10/2 金曜日

季節の変わり目、胃腸病にもご注意を!!

カテゴリー: コールセンターから最新ニュース — csc @ 13:56:14

 暑さも落ち着き、過ごしやすい季節となりました。

四季を通じて環境に変化があるように体調にも変化があります。

夏の暑さを乗り越えた胃腸もそのひとつ。

栄養の消化吸収のスタートとなる胃腸は元気のスタートラインです。

こんな症状はありませんか???

便秘・下痢・腹痛・嘔吐・げっぷ・腹部膨満感・胸やけ・食欲不振・・・

★ここでは日常の予防と対策をご紹介します。

●ストレスをためない生活を

●食事はきっちりとりましょう

●症状があるときは胃に負担のかからない消化のよい食事をしましょう。

●刺激物の少ない食事を。

●毎日の適度な運動を習慣付けましょう。

●食事は、偏食せずよくかむ習慣とバランスよく組み合わせることが大切です。

★食品で予防!

◎下痢・便秘、胃腸障害を改善する食事・・・・・・ビフィズス菌入りヨーグルト

◎胃酸の分泌を抑えるビタミンUを含む食品・・・・キャベツ・アスアラガス・卵など

しかし、個人差もありますので、痛みや苦しみが進む前に積極的に検査をうけましょう。

2009/10/1 木曜日

みなさんに福を・・・♪

カテゴリー: スタッフの独り言 — ap @ 19:51:02

こんにちは。

今日から10月・・・今年もあと少し・・・なんだか寂しいです。

まだ運動会が終わっていない学校もあるようですね。←私の娘がそうです(笑)。

先日、お休みに福井県(小浜市)へ行った帰り、信楽経由で帰ってきました♪

そこで、あまりのかわいさに思わず『はい!チーズ!』と激写したのがこれです。

                              みなさんに福がきますように・・・                                                                                                                                              200909221236001

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